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SCC 5.0 und Standalone Technik Schulung 1st Level Support

Technical Training 1st Level Support

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Die Qualität eines Systems beginnt mit einer guten Planung, erfordert aber auch einen guten Kundendienst während der gesamten Lebensdauer des Systems. 


Aus diesem Grund ist es uns bei Martin.Care wichtig, die Partnerunternehmen gut zu schulen, damit die Kunden langfristig zufrieden sind.


Wir freuen uns über dein Interesse an der technischen Schulung für den 1st Level Support für Standalone und SCC 5.0 Systeme. 

Technik Schulung 1st Level SCC 5.0Infos rund um die Schulung 

Technik Schulung 1st Level SCC 5.0

Trainingsinhalt

Dies beinhaltet:

  • Erkennen, wann ein Gerät ausgetauscht werden muss.
  • Defekte Geräte vor Ort reparieren, wenn möglich.
  • Verbindungsabbrüche vor Ort erkennen, überprüfen und beheben.
  • Physikalische Störungen und Probleme erkennen und beheben.
  • Endbenutzer in die Systembedienung einweisen.
  • Probleme mit mobilen Endgeräten beheben.

Infos rund um die Schulung 

Ort:

Die Schulung findet in einem der ehemaligen Klassenzimmer in unserem Firmengebäude statt. 

Was muss ich mitbringen:

Interesse und Spaß an der Technik. Notizblöcke und Stifte stellen wir von Martin.Care 

Wie viele Teilnehmer dürfen kommen?

Damit es übersichtlich bleibt beschränken wir die Anzahl der Teilnehmer auf 8 Personen. 

Your speaker

David Martin CEO / Head of R&D


The training program


Martin.Care offers various training courses for sales and technology, both online and on-site. But it is absolutely essential to be on site, especially for the first contact with the systems (SCC 5.0 or Care2Graph). You simply need something you can touch.


Tech. Training SCC 5.0 

1s Level 

  • Setting the receiver 
  • Changing IDs of transponders, LFs and HFs
  • Use floating inputs for intelligent alarming logic
  • Solve physical issues likewise detection field range 
  • Learn how to operate the SCC 5.0 Software 

FInd the right training

Tech. Training Care2Graph 

2nd Level

  • Identify malfunctions within the network and learn how they can be solved
  • Identify malfunctions of devices and displays
  • Solve ESPA X / ESPA 4.4.4 interfaces 

Find the right training

Tech. Training SCC 5.0 

2nd Level 

  • Identify malfunctions within the network and learn how they can be solved
  • Identify malfunctions of devices 
  • Solve issues with the ESPA X / ESPA 4.4.4 Interfaces 

Find the right training

Tech. Training Care2Graph

1st Level

  • Solve issues on site of the customers
  • Solve physical issues like receiving coverage and detection field range
  • and much more

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