Tickets für Reparaturaufträge
Reparaturaufträge aufgeben und Status prüfen
Sie haben einen defekten Artikel und möchten diesen zur Reparatur einsenden?
Kein Problem!
Besuchen Sie hierfür einfach unsere Supportseite:
www.ticket.martin.care und melden sich an.
Tickets sparen Zeit! Für uns und für Sie -
mit Hilfe des Tickets werden Sie
automatisch per Mail über den Status Ihrer Reparatur informiert, was
telefonische Rückfragen obsolet macht.
Sollten sie noch keinen Account bei uns haben, geht die Registrierung schnell und unkompliziert.
Registrierung im Ticketsystem
Nach der Registrierung erhalten Sie eine Mail mit einem Link,
um Ihren Account zu aktivieren.
Legen Sie als Nächstes ein sicheres Passwort fest.
Und schon kann es losgehen:
2. Ticket anlegen
Klicken Sie zunächst auf den Button „Neues Support-Ticket“
Es öffnet sich ein Fenster, in welches Sie Ihren Reparaturauftrag
einpflegen können.