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Tickets für Reparaturaufträge

Reparaturaufträge aufgeben und Status prüfen


Sie haben einen defekten Artikel und möchten diesen zur Reparatur einsenden?

Kein Problem!

Besuchen Sie hierfür einfach unsere Supportseite:

www.ticket.martin.care und melden sich an.


Tickets sparen Zeit! Für uns und für Sie -

mit Hilfe des Tickets werden Sie

automatisch per Mail über den Status Ihrer Reparatur informiert, was

telefonische Rückfragen obsolet macht.



Sollten sie noch keinen Account bei uns haben, geht die Registrierung schnell und unkompliziert.


 
  1. Registrierung im Ticketsystem


Nach der Registrierung erhalten Sie eine Mail mit einem Link,

um Ihren Account zu aktivieren.


Legen Sie als Nächstes ein sicheres Passwort fest.

Und schon kann es losgehen:


2. Ticket anlegen


Klicken Sie zunächst auf den Button „Neues Support-Ticket“



Es öffnet sich ein Fenster, in welches Sie Ihren Reparaturauftrag

einpflegen können.